В преддверии 23 февраля многие магазины и торговые сети традиционно запускают всевозможные акции и скидки, ориентированные на мужскую аудиторию. Одной из таких акций стала реклама с обращением: «Уважаемые наши мужчины, поздравляем вас с наступающим Днем Защитника Отечества !!!! И дарим вам скидку 23% на весь ассортимент, с 15.02 по 23.02. Покупайте выгодно!!! Мы всегда вам рады !!!»
На первый взгляд, акция кажется приятным жестом и возможностью выгодно приобрести товары к празднику. Однако за яркими фразами и заманчивыми процентами скрывается целый ряд проблем, на которые стоит обратить внимание.
1. Массовое использование скидок инструмент манипуляции, а не реальная выгода Повсеместное снижение цен под вывеской «праздничной скидки» давно перестало быть чем-то исключительным. По факту это скорее способ создать искусственный ажиотаж, подстегнуть импульсивные покупки и освободить склады от неликвидных товаров. При этом многие покупатели не задумываются, что «скидка» в 23% вовсе не означает реального снижения цены по сравнению с обычным предложением.
Более того, маркетологи искусственно завышают исходные цены за несколько недель до акции, чтобы затем «снизить» их на 23%, оставив стоимость товара фактически на том же уровне или даже выше рыночного. В итоге покупатель не выигрывает, а лишь становится частью тщательно продуманной коммерческой игры.
2. Обобщённые обращения и навязчивая реклама вызывают усталость и недоверие Фразы вроде «Уважаемые наши мужчины» и «Мы всегда вам рады!!!» звучат формально и безлично. Это типичные рекламные клише, призванные вызвать эмоциональный отклик. Однако постоянное повторение подобных слов лишь утомляет и раздражает потребителя, подрывая доверие к бренду.
Человеку хочется индивидуального подхода и честного предложения, а не сухих и шаблонных фраз, используемых сотнями других компаний. Таким образом, акция теряет привлекательность, превращаясь в банальную и навязчивую рекламу.
3. Отсутствие прозрачности и конкретики В представленном объявлении нет информации о том, на какие именно товары распространяется скидка 23%. «Весь ассортимент» звучит слишком обобщённо и зачастую вводит в заблуждение. Многие продавцы умалчивают, что на определённые популярные позиции скидка не действует либо действует в значительно меньшем размере.
Кроме того, не указаны условия возврата, сроки доставки или особенности оплаты. Для современного покупателя подобные детали крайне важны, особенно в период массовых распродаж, когда растёт риск обмана и недовольства.
4. Проблема восприятия праздника через коммерцию День Защитника Отечества это, прежде всего, важный государственный и культурный праздник, призванный почтить заслуги и подвиги защитников страны. Использование этого праздника как повода для массовых распродаж и маркетинговых акций часто воспринимается как попытка коммерциализировать и обезличить священный смысл даты.
Складывается впечатление, что главное не уважение и благодарность, а желание заработать и увеличить продажи любой ценой. Такой подход вызывает у части общества негативное отношение к акциям и, в более широком смысле, к брендам, их проводящим.
5. Риск снижения качества обслуживания и товара С одной стороны, акция обещает выгоду 23% скидку на весь ассортимент, что, казалось бы, выгодно для покупателей. Но на практике подобные распродажи часто сопровождаются дефицитом товара в нужных размерах или моделях, ухудшением сервиса из-за наплыва клиентов и даже снижением качества продукции.
Часто продавцы экономят на мелочах менее квалифицированный персонал, сокращённые сроки обмена и возврата, наличие бракованных товаров. Всё это приводит к разочарованию и ощущению, что скидка обернулась пустой тратой времени и денег.
Итог
Акция с 23% скидкой ко Дню Защитника Отечества выглядит как очередная стандартная маркетинговая кампания, целью которой является увеличение продаж любой ценой, а не забота о покупателях. Отсутствие прозрачности, шаблонные обращения, сомнительная реальная выгода и чрезмерная коммерциализация праздника заставляют задуматься стоит ли участвовать в подобных распродажах, если они построены на манипуляциях и рекламных трюках.
Покупателям важно быть бдительными, тщательно проверять реальные цены и условия, а компаниям стремиться к честному и уважительному диалогу с аудиторией, не превращая значимые даты в повод для навязчивой рекламы.
